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科展客服

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      公司科展团队具有12年专业展馆设计实施经验,组织机构和管理制度健全,工作流程完善,人员队伍齐整,真诚为各类客户提供咨询与服务。    

      一、咨询服务

      1、为客户进行需求分析,为后期设计方案做依据;

      2、提供专业的技术咨询服务;

      3、提供客户考察接待;

      4、选派专业技术人员、商务人员进行技术交流、技术沟通,应客户需求,及时提供产品特点、性能、方案、图纸、参数及报价。

      二、项目实施

      1、合同签订后立即组建一对一项目组,挑选最符合此项目要求的成员参加,指定项目经理;

      2、合同签订后将以投标文件为蓝本,进行??樯罨杓疲憾嗝教迳罨杓品桨?、硬件选型、影片脚本制作等,经客户签字同意后执行,并将深化方案作为合同的附件;

      3、严格执行双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议;

      4、对涉及分包商的供货、质量、设备性能、技术接口服务等方面问题负全部责任;

      5、对质量缺陷及时向客户或监理通报,不隐瞒。

      6、可邀请客户方共同参与项目产品出厂验收;

      7、提供项目产品手册,对客户方指定人员进行培训:

      1)强电部分;

      2)展品展示内容、系统组成、操作说明、线路连接示意图、软件操作手册、展品维护及故障排除、展项日常维护与维修、??仄魉得鞯鹊?;